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活动策划礼仪人员的要求

第一、仪容仪表

  无锡策划公司要求仪容仪表是活动策划服务人员最基本的一项礼仪,它的具体要求是着装统一,佩戴统一发放的服务标签,如果是女性那么不能留披肩发,刘海不能盖住眼睛,最好画一点淡妆,最后无论男女在站姿和坐姿上都要规范,不懒散。

  第二、语言沟通 

  做个活动策划服务人员,就少不了要跟人进行沟通,这时候就对语言有严格的礼仪要求了,最基本的是要用普通话,见到服务对象要主动去问好,在交流的时候语气要尽量做到平和,不要有太大的音量起伏,再有就是尽量使用礼貌用语,这让可以让服务对象在心理上就会感受到一种亲切,可以让工作更顺利的进行下去。

  第三、服务态度: 

  在活动策划服务的过程中会遇到形形色色的人,有的人通情达理,有的人就可能喜欢吹毛求疵,这时候就要求活动策划服务人员无论遇上哪种人都能保持良好的态度,尽自己所能满足服务对象的要求,不能和服务对象起冲突,要有耐心。

  第四、外事礼宾顺序原则

女士优先原则,是西方的一项体现教养水平的重要标志,是绅士风度与骑士风度的体现。虽然男女平等了,但在涉外时这一点是万不可忽视的。 

  第五、和谐适度原则

  使用礼仪一定要具体情况具体分析,因人、因事、因时、因地而恰当处理。

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